Voorwaarden
Hieronder vindt u een samenvatting van de leverings- en licentievoorwaarden.
Voor de volledige leverings- en licentievoorwaarden, download de PDF.
Samenvatting
- De Whitebox kent een jaarlicentie, die automatisch verlengd wordt 2 maanden voor het einde van de licentieperiode tot wederopzegging. Opzeggen kan tot 2 maanden voor het einde van de licentieperiode.
- De Whitebox hardware is uw eigendom, maar kan bij het eind van de licentie worden terugverkocht aan Whitebox Systems.
- Betaling van de hardware aanschafkosten gebeurt vooraf. Moment van levering en eventuele installatie zal in overleg worden bepaald.
- De licentie gaat in bij levering van de Whitebox. Indien on-site installatie is overeengekomen, wordt met levering bedoeld dat de installatie is afgerond en dat de Whitebox functioneert zoals mag worden verwacht. Betaling van de licentiekosten vindt jaarlijks plaats vanaf het moment van levering.
- We bieden garantie zolang de licentie loopt; servicekosten ten behoeve van reperatie of als de hardware defect is zijn in de jaarlijkse licentiekosten inbegrepen. Reparatie en onderhoud zijn daarmee kosteloos tijdens de looptijd van de licentie.
- U wordt voorafgaand aan levering worden gevraagd om informatie te verstrekken over uw netwerk en/of de beheerder daarvan. Het kan zijn dat u enkele netwerkinstellingen zelf moeten (laten) inregelen om te zorgen de Whitebox bereikbaar is vanaf het Internet en kan communiceren met uw informatiesysteem. Whitebox kan hierbij assisteren.
- Whitebox ziet er op toe dat de Whitebox goed beveiligd blijft. Hiertoe zal, wanneer nodig, Whitebox software automatisch ge-update worden.
- Whitebox zal de bereikbaarheid van uw Whitebox voor u monitoren, om te voorkomen dat deze ongemerkt onbereikbaar raakt. U kunt dit eventueel uitschakelen. U krijgt notificaties bij (gebleken) netwerk/bereikbaarheidsproblemen van uw Whitebox. U dient hier zelf actie op te ondernemen: netwerk problemen in uw praktijk liggen buiten onze invloedssfeer.
- De Whitebox is zo ontworpen dat Whitebox Systems op afstand geen patiëntgegevens kan inzien. Dit betekent dat het bij sommige storingen noodzakelijk is dat een medewerker van Whitebox Systems fysiek toegang tot de Whitebox krijgt alvorens de storing te kunnen verhelpen.
- U dient zorgvuldig om te gaan met accounts, wachtwoorden en andere gevoelige gegevens, om te zorgen dat onbevoegde derden geen toegang krijgen tot de Whitebox interface.
- U dient ervoor te zorgen dat de Whitebox niet ‘op de greep staat’ en dat wordt voorkomen dat deze eenvoudig meegenomen kan worden door derden.
- De Whitebox maakt backups die versleuteld worden voordat ze naar een backup server worden verstuurd. U krijgt twee backup-sleutels bij de Whitebox meegeleverd. Alleen hiermee kan de backup hersteld worden. Deze sleutels staan op een USB stick of een smartcard. Deze dient u - op afzonderlijke plaatsen - goed te bewaren!